Консультації
Федеральний уряд Німеччини бажає полегшити Ваше прибуття, надаючи безкоштовні консультаційні послуги. Служба міграційного консультування (MBE) – це індивідуальне консультування щодо перших питань після Вашого прибуття до Німеччини. Крім того, існують регіональні та місцеві пропозиції від різних організацій, що бажають допомогти. Також є спеціалізовані консультаційні послуги для жінок, людей з обмеженими можливостями чи психічними захворюваннями. Актуальний список у федеральній землі Саксонія-Анхальт доступний на нашому сайті.
Незалежно від того, чи говорите Ви німецькою, українською чи російською мовою, Ви можете зателефонувати на гарячу лінію нашого інформаційного пункту за телефоном 0391/537 1225 з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00. Усі співробітники гарячої лінії говорять німецькою, а також українською та російською мовами. Крім гарячої лінії існує центральна електронна адреса ukraine@agsa.de, на яку Ви можете написати у будь-який час. Крім того, Ви можете зв’язатися з нами через такі месенджери, як WhatsApp, Telegram або Viber за номером +4917684998160. Ви гарантовано отримаєте відповідь на свою електронну пошту або повідомлення у месенджері протягом двох робочих днів.
Ви можете звернутися до нашого Координаційного центру з будь-яких питань. Наша організація відповідальна за федеральну землю Саксонія-Анхальт, проте ми раді допомогти всім, хто цього потребує. Якщо у Вас є загальнi або побутові питання, Ви отримаєте від нас пряму та детальну відповідь. За складними або спеціалізованими питаннями, такими як юридичні консультації, запити на усний переклад або консультації з працевлаштування, ми направимо Вас до компетентних спеціалізованих організацій.
Загальні питання
| Консультаційний центр | Пропозиція | Контакт |
| Інтеграційний портал Саксонії-Анхальт (Integrationsportal Sachsen-Anhalt) | Новини та актуальні матеріали про кризу в Україні на державному та локальному рівні. | Сайт: https://integrationsbeauftragte.sachsen-anhalt.de/ukraine-ukrajina-ukraina/ |
| Регіональне відділення Карітас Магдебург (Caritas Regionalverband Magdeburg e.V.) | Центр консультування та підтримки для всіх мешканців Магдебурга та околиць, які опинилися у важкій життєвій ситуації. | Сайт: https://www.caritas-magdeburg-stadt.de/beratung-und-hilfen/beratung-und-begleitung/beratung-und-begleitung |
| Багатомовна онлайн-платформа “Довідник Німеччини” (Online-Plattform “Handbook Germany”) | Онлайн-проєкт пропонує людям, які мають досвід міграції, інформацію про прибуття та проживання в Німеччині. Усі матеріали доступні також українською мовою. | Гаряча лінія: 0800 5052400 (безкоштовно) Сайт: https://handbookgermany.de/de/ukraine-info |
Мовне посередництво, консультації, допомога
| Консультаційний центр | Пропозиція | Контакт |
| SiSA – Мовне посередництво в Саксонії-Анхальт | Мовне посередництво на місці, за телефоном або за допомогою відеозв’язку (про майбутній термін бажано повідомити заздалегідь) | Понеділок-П`ятница 8:00 – 16:00 Гаряча лінія: 0345/213 893 99 E-Mail: sprachmittler@lamsa.de |
| Harmonia e.V. – Міжнародний центр культури, освіти та соціальних питань у Саксонії-Анхальт | Повсякденні консультації, мовне посередництво, допомога в заповненні формулярів, культурні та розважальні заходи | Контакт: Olga Melnykova Schellingstraße 3-4 (Raum 107) 39104 Magdeburg Телефон: 0391/5371299 0176/45327522, 0176/78731090 E-Mail: harmonia-rok@gmx.de harmonia-md@gmx.de |
| Соціально-культурна організація “Meridian e.V.” | Повсякденні консультації, мовне посередництво, допомога в заповненні формулярів, культурні та розважальні заходи | Понеділок – Четвер: 10:00 – 16:00 П`ятница та передсвяткові дні: 10:00 – 13:00 Schellingstr. 3-4 39104 Magdeburg Телефон: 03915371296 E-Mail: info@meridian-magdeburg.de |
| Єврейський соціокультурний центр ,,Людвіг Філіпсон” (Jüdisches Soziokulturelles Zentrum ,,Ludwig Philippson” e.V.) | Повсякденні консультації, мовне посередництво, допомога в заповненні формулярів, культурні та розважальні заходи | Schellingstr. 3-4 39104 Magdeburg Телефон: 0391 / 5371-382 E-Mail: zentrum.jsk@gmail.com |
| Німецько-Українська Спільнота Саксонії-Анхальт (Deutsch-Ukrainische Vereinigung Sachsen-Anhalt e.V.) | Повсякденні консультації, мовне посередництво, допомога в заповненні формулярів, культурні та розважальні заходи | Schellingstr. 3-4 39104 Magdeburg E-Mail: info@Ukraine-Sachsen-Anhalt.de |
| Волонтерська агенція Магдебурга – Асоціація з просування громадянської активності (Freiwilligenagentur Magdeburg e.V.) | Агентство підтримує волонтерів і працює над поліпшенням умов їхньої роботи. Крім навчальних курсів та індивідуальних консультацій, агенція займається проектами та акціями для вирішення нагальних проблем. Наприклад, інформує про благодійні кампанії, пропозиції надання допомоги, додаткових консультацій, підтримки у вивченні мови та інших суспільно корисних проєктах. | Einsteinstraße 9 39104 Magdeburg Телефон: 0391 5495840 E-Mail: info@freiwilligenagentur-magdeburg.de Сайт: www.freiwilligenagentur-magdeburg.de |
Здоров`я
| Консультаційний центр | Пропозиція | Контакт |
| Проєкт для Українців: Допомога людям з обмеженими можливостями та проблемами психічного здоров’я (Projekt für Ukrainer: Hilfe bei Behinderungen und psychischen Problemen (UBP) | У Магдебурзі та Галле (Заале) пропонуються консультації для соціально-вразливих біженців з України з питань інвалідності та психічного здоров’я. | Ina Wiederkehr Wilhelm-Külz-Str.22 06108 Halle Телефон: 0345/ 47 00 87 22, 0159/ 01 31 90 73 E-Mail: ina.wiederkehr@lamsa.de Olesya Becker Brandenburger Str. 9 39104 Magdeburg Телефон: 0157/ 52 46 70 41 E-Mail: olesya.becker@lamsa.de |
| Федеральний контактний центр для біженців з обмеженими можливостями та/або потребами в догляді (Die Bundeskontaktstelle für geflüchtete Menschen mit Behinderungen und/oder Pflegebedarf) | Федеральний контактний пункт є посередником між організаціями, які евакуюють людей з інвалідністю або тих, хто потребує догляду з України, та установами в Німеччині, які можуть прийняти людей. Основним завданням пункту є визначення потреб біженців, які прибувають до Німеччини, до їхнього приїзду, щоб зробити їм індивідуальні пропозиції щодо стаціонарного догляду або допомоги з інтеграції. Контактний пункт також надає інформацію з питань охорони здоров’я в Німеччині. | Вівторок- Четвер: 9:00 – 13:00 Середа: 13:00 – 17:00 Гаряча лінія: +49 30 854 04 789 (Німецька/руська) E-Mail: bundeskontaktstelle@drk.de Сайт: https://drk-wohlfahrt.de/bundeskontaktstelle/ |
| Психосоціальний центр для мігрантів у Саксонії-Анхальт (Psychosoziales Zentrum für Migrantinnen und Migranten in Sachsen-Anhalt) | · Психологічна підтримка та консультування, · Терапія психологічних травм, · Психосоціальні групи, · Психологічна діагностика Одним з основних напрямків допомоги є клінічна та психологічна практика роботи з біженцями (включно з дітьми, молоддю та сім’ями), які пережили переслідування, насильство і тортури. | Sudenburger Wuhne 4 39112 Magdeburg Телефон: 03471 / 37 40 7000 E-Mail: kontakt@psz-sachsen-anhalt.de Сайт: https://www.psz-sachsen-anhalt.de/kontakt/ |
| Проєкт “Migration und Inklusion in Sachsen-Anhalt MiOSA” | Проєкт пропонує безкоштовні та анонімні консультації в Галле, Дессау-Росслау та Магдебурзі з питань міграції та інвалідності, а також психологічних проблем. Консультація може бути декількома мовами. | Галле: Frau Dr. Khuzama Zena Wilhelm-Külz-Straße 22, 06108 Halle/Saale Телефон:0345 47 00 87 27 Мобiльний: 017636317948 E-Mail: khuzama.zena@lamsa.de Дессау-Росслау: Frau Alaa Yakoub Agha Schlossplatz 3, 06844 Dessau-Roßlau Мобiльний: 017648736271 E-Mail: alaa.yakoub.agha@lamsa.de Магдебург: Frau Olesya Becker Brandenburger Str. 9 39104 Magdeburg Мобiльний: 015752467041 E-Mail: olesya.becker@lamsa.de |
| Кризовий чат “Україна” | Кваліфіковані, безкоштовнi та анонімні консультації через WhatsApp, Telegram або SMS для швидкої психологічної допомоги. | Сайт: https://krisenchat.de/ukraine |
Працевлаштування
| Консультаційний центр | Пропозиція | Контакт |
| BemA – Консультування робітників-мігрантів (BemA – Beratung migrantischer Arbeitskräfte) | Інформування, консультування та підтримка іноземних працівників з питань, пов’язаних із працевлаштуванням і роботою. Агенція пропонує конфіденційні консультації, дає конкретні рекомендації до дії та підтримує тих, хто шукає допомоги. | Персональні консультації кожен 2-й і 4-й понеділок місяця Бюро 119 Schellingstraße 3-4 39104 Magdeburg Телефон: +4915901380905, +4917616811185 E-Mail: bema@aul-lsa.de Сайт: bema.aul-lsa.de |
| Гаряча лінія біржі праці (Jobcenter) | Консультації з питань трудового та соціального права. За допомогою цієї гарячої лінії Ви можете уточнити питання, пов’язані з агентством з працевлаштування і, за необхідності, домовитися про термін. | Гаряча лінія (українська/російська): Понеділок – Четвер: 8:00 – 16:00 П’ятниця: 8:00 – 13:00 0911 178-7915 (безкоштовно) Гаряча лінія (німецька): Понеділок – П’ятниця: 8:00 – 18:00 0800 4 555500 (безкоштовно) |
| Державна ініціатива Фахівці у фокусі Саксонія-Анхальт (Landesinitiative Fachkraft im Fokus Sachsen-Anhalt) | Проєкт пропонує підтримку в питаннях: · Визнання кваліфікації та досвіду роботи · Навчання та вдосконалення мовних навичок · Збору документів для подачі заявки на роботу та підготовка до співбесіди з роботодавцем · Пошуку роботи в землі Саксонія-Анхальт | Сайт: https://www.fachkraft-im-fokus.de/welcomecenter-sachsen-anhalt/auslaendische-fachkraefte/ |
| WelcomeCenter Саксонія-Анхальт | Інформаційно-сервісний центр ринку праці та питань працевлаштування для всіх, хто хоче жити і працювати в землі Саксонія-Анхальт. Консультування та підтримка українських біженців можлива німецькою, англійською, російською або українською мовами. | Телефон: +49 (0)391 400669-15 E-Mail: ukraine@welcomecenter-sachsen-anhalt.de Сайт: https://welcomecenter-sachsen-anhalt.de/ |
| ASAMi: Сервісний центр та консультацiйний пункт для інтеграції жінок-мігранток на ринку праці в Саксонії-Анхальт | ASAMi – це організація в землі Саксонія-Анхальт, яка підтримує жінок з міграційною історією у питаннях працевлаштування. Основна увага організації зосереджена на налагодженні зв’язків між учасниками ринку праці,спiлкуваннi з учасниками проекту та наданні професійних коучингів, соціальних коучингів та консультацій щодо догляду за дітьми. | Соціальний тренер Саксонія-Анхальт Північ: Linda Kunze Телефон: +49 391 4080 525 E-Mail: linda.kunze@caritas-magdeburg.de Соціальний тренер Саксонія-Анхальт Південь: Julia Herzog Телефон: +49 151 54152705 E-Mail: julia.herzog@caritas-magdeburg.de Сайт: ASAMi |
Юридична консультація
| Консультаційний центр | Пропозиція | Контакт |
| Рада у справах біженців Саксонії-Анхальт (Flüchtlingsrat Sachsen-Anhalt e.V.) | Тут Ви можете отримати спеціалізовану консультацію з питань надання притулку, посвідки на проживання, пільг і багато чого іншого. | Адреси консультаційних центрів у Саксонії-Анхальт: https://www.fluechtlingsrat-lsa.de/adressen-und-beratungsstellen/kontakte-landesweit/ |
| Споживчий центр Саксонія-Анхальт (Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt) | Консультації за темами: · Гроші, · Страхування, · Продукти, · Охорона здоров’я, · Контракти, · Скарги та багато іншого З цінами на перераховані консультаційні послуги Ви можете ознайомитися на сайті центру. | Телефон: (0345) 29 27 800 Online-запис: https://www.verbraucherzentrale-sachsen-anhalt.de/beratung-st/terminvereinbarung Сайт (німецька): https://www.verbraucherzentrale-sachsen-anhalt.de/beratung-st Сайт (українська): https://www.verbraucherzentrale.de/bi-nedavno-pribuli-do-himechchini-informaciya-dlya-bizhenciv-z-ukraini-72126 |
| Регіональне відділення Карітас Магдебург (Caritas Regionalverband Magdeburg e.V.) | Спеціалізовані консультації та підтримка мігрантів відповідно до Закону про прийом за такими темами: · Проблеми в повсякденних справах (наприклад, у соціальній, сімейній або психологічній сферах) · Питання права на притулок, посвідки на проживання та пільг · Лінгвістична, соціальна та культурна інтеграція · Практична допомога у спілкуванні з державними органами · Звернення до спеціалізованих служб · Курси німецької мови для біженців і не тільки | Понеділок, Вівторок, Четвер 9:00 – 12:00 и 13:00 – 16:00 Контакт: Larissa Gelfand Karl-Schmidt-Straße 5c 39104 Magdeburg Телефон: +49 391 4080524 E-Mail: larissa.gelfand@caritas-ikz-md.de Online-Консультації: https://beratung.caritas.de/migration/registration |
Консультаційні центри в округах Саксонії-Анхальт
| Консультаційний центр | Пропозиція | Контакт |
| Magdeburg | Актуальна інформація на тему Україна | Офіційний сайт: https://www.magdeburg.de/B%C3%BCrger-Stadt/System/Ukraine-Hilfe/ |
| Altmarkkreis Salzwedel | Допомога українським біженцям: Центральна електронна адреса для будь-яких питань: Інтеграційний портал Саксонія-Анхальт: | Офіційний сайт: https://www.altmarkkreis-salzwedel.de/bildung-soziales/integration-asyl/ukrainische-fluechtlinge.aspx E-Mail: info-ukraine@altmarkkreis-salzwedel.de Сайт: https://integrationsbeauftragte.sachsen- anhalt.de/vor-ort/altmarkkreis-salzwedel |
| Landkreis Börde | Контакти та пропозиції допомоги для українських біженців: Управління з соціальних питань та інтеграції: Червоний хрест Німеччина/ Kreisverband Börde (Deutsches Rotes Kreuz (DRK) / Kreisverband Börde): Інтеграційний портал Саксонія-Анхальт: | Контактна персона: Amtsleiterin Frau Sandra Simon Gerikestraße 5 39340 Haldensleben Телефон: +49 3904 7240-2355 E-Mail: migration@landkreis-boerde.de Офіційний сайт: https://www.landkreis-boerde.de/landkreis/kreisverwaltung/struktur/dezernat-2/amt-fuer-soziales-und-integration/ukraine/ukraine-hilfen Гаряча лінія “Підтримка Україна”: +49 3904 3523-444 Телефон “Допомога і пожертвування”: +49 3904 352-300 Сайт: https://integrationsbeauftragte.sachsen-anhalt.de/vor-ort/boerde |
| Landkreis Harz | Iнформацiя для біженців з України: Координація соціальної допомоги та підтримки: Допомога в питаннях інвалідності: Інтеграційний портал Саксонія-Анхальт: | Офіційний сайт: https://www.kreis-hz.de/de/ukraine-hilfsangebote-fuer-kriegsgefluechtete.html E-Mail: sb.ukraineflucht@kreis-hz.de E-Mail: behindertenhilfe-ukraine@kreis-hz.de Сайт: https://integrationsbeauftragte.sachsen-anhalt.de/vor-ort/harz |
| Jerichower Land | Інформація та пропозиції допомоги: Інтеграційний портал Саксонія-Анхальт: | Офіційний сайт: https://www.lkjl.de/de/unterstuetzung-fuer-die-ukraine.html Сайт: https://integrationsbeauftragte.sachsen-anhalt.de/vor-ort/jerichower-land |
| Salzlandkreis | Допомога та підтримка: Інтеграційний портал Саксонія-Анхальт: | Офіційний сайт: https://www.salzlandkreis.de/hilfe-ukraine Сайт: https://integrationsbeauftragte.sachsen-anhalt.de/vor-ort/salzlandkreis |
| Landkreis Stendal | Телефонні консультації з тем, пов’язаних з українською кризою, наприклад, міграція, проживання, догляд, мова та багато іншого. Путівник для біженців з України Інтеграційний портал Саксонія-Анхальт: | Телефон: 03931 – 60 71 71 З Понеділка по П’ятницю, с 09:00 до 16:00 E-Mail ukraine-hilfe@landkreis-stendal.de Офіційний сайт: https://migration.landkreis-stendal.de/de/migration_ukrainehilfe.html Сайт: https://integrationsbeauftragte.sachsen-anhalt.de/vor-ort/stendal |
| Halle | Пропозиції допомоги та інформація для біженців та волонтерів: Інтеграційний портал Саксонія-Анхальт: | Офіційний сайт: https://www.halle.de/de/Verwaltung/Zielgruppen/Auslaender-und-Migranten/Krieg-in-der-Ukraine/ Сайт: https://integrationsbeauftragte.sachsen-anhalt.de/vor-ort/halle |
| Dessau-Roßlau | Допомога українцям на місці: Інтеграційний портал Саксонія-Анхальт: | Офіційний сайт: https://verwaltung.dessau-rosslau.de/humanitaere-hilfe-im-ukraine-konflikt.html Сайт: https://integrationsbeauftragte.sachsen-anhalt.de/vor-ort/dessau-rosslau |
| Landkreis Anhalt-Bitterfeld | Запитання на тему “Допомога Україні”: Допомога Україні на місці – Інформація та поради Інтеграційний портал Саксонія-Анхальт: | E-Mail: ukrainehilfe@anhalt-bitterfeld.de Офіційний сайт: https://www.anhalt-bitterfeld.de/de/meldung-detail/ukrainehilfe-vor-ort-informationen-und-hinweise.html Сайт: https://integrationsbeauftragte.sachsen-anhalt.de/vor-ort/anhalt-bitterfeld |
| Burgenlandkreis | Запитання по темі “Україна”: Спеціальна сторінка “Україна”: Інтеграція: Інтеграційний портал Саксонія-Анхальт: | Міграційне агентство Burgenlandkreises: Телефон: 03445 73-2444 Сайт: http://www.integration-burgenlandkreis.de E-Mail: migrationsagentur@blk.de Офіційний сайт: https://www.burgenlandkreis.de/de/ukraineseite.html Сайт: https://www.integration-burgenlandkreis.de/de/kontakt-und-beratung.html Сайт: https://integrationsbeauftragte.sachsen-anhalt.de/vor-ort/mansfeld-suedharz |
| Landkreis Mansfeld-Südharz | Первинна інформація для українських біженців: Інтеграційний портал Саксонія-Анхальт: | Офіційний сайт: https://www.mansfeldsuedharz.de/de/ erstinformationen-fuer-ukrainische-gefluechtete.html Сайт: https://integrationsbeauftragte.sachsen-anhalt.de/vor-ort/mansfeld-suedharz |
| Saalekreis | Гаряча лінія Україна: Важлива інформація для волонтерів та біженців з України: Інтеграційний портал Саксонія-Анхальт: | Телефон: 03461 40-1278 Пн, СР та Чт: 9:00 – 12:00 та 13:30 – 15:30 Вт: 9:00 – 12:00 та 13:30 – 18:00 Пт: 9:00 – 12:00 Офіційний сайт: https://www.saalekreis.de/de/fuer-gefluechtete.html Сайт: https://integrationsbeauftragte.sachsen-anhalt.de/vor-ort/saalekreis |
| Landkreis Wittenberg | Актуальна інформація по темі “Допомога Україні”: Інтеграційний портал Саксонія-Анхальт: | Офіційний сайт: https://www.landkreis-wittenberg.de/de/anlaufstellen-ukraine.html Сайт: https://integrationsbeauftragte.sachsen-anhalt.de/vor-ort/wittenberg |
БІЛЬШЕ ІНФОРМАЦІЇ ВИ МОЖЕТЕ ЗНАЙТИ ТУТ:
bamf-navi.bamf.de: За цим посиланням Ви знайдете місцевий орган у справах іноземців, який відповідальний за Вас.